Геймеры грозят Epic Games судом. Игру выставили с ценником 0 рублей, а затем отобрали у покупателей
Теперь накинулись на Галенкина.
Epic Games Store быстро развивается, но пока что страдает от враждебно настроенных пользователей. И в этот раз у геймеров есть серьезный повод для негодования.
Из-за непонятного бага в магазине временно стала бесплатно доступна ПК-версия Detroit: Become Human.
Пользователи, недолго думая, массово скупили игру за 0 рублей. Кстати, релиза ПК-версии игры пока даже не было. Игра добавлялась в библиотеку, но скачать и поиграть в нее было нельзя. В Epic Games отреагировали оперативно, официально заявив, что это баг, и ошибка «уже исправлена»:
Hey there,
— Epic Games (@EpicGames) 31 марта 2019 г.
We’d like to clarify that while Detroit: Become Human temporarily appeared as free in the Epic Games store, this was a bug and has since been corrected.
Don’t worry though, Detroit is still coming soon! We’re just as excited as you are to play this on PC.
«Мы бы хотели пояснить, что временно бесплатная PC-версия Detroit: Become Human в EGS была лишь багом, который уже был исправлен. Не переживайте, Detroit скоро выйдет! Мы, как и вы, рады играть в Detroit на ПК».
После чего у пользователей, купивших Detroit за бесплатно, игра пропала из библиотеки. Возмущение не заставило себя ждать.
Первое, что вспомнили геймеры – подкаст «Как делают игры» от декабря прошлого года, где Галенкин в ответ на вопрос «Ecли вдpуг в мaгaзине пpoизoшeл бaг и игpa прoдалаcь зa пять рyблeй, бyдeтe ли вы зaбирaть игpы y тex пользоватeлeй, котоpые ycпeли кyпить?» сказал, что если баг случится по вине EGS, игру отнимать не будут. Если по вине разработчиков, то решение за последними.
К тому же, если помните, в Steam была похожая ситуация с Dark Souls, которую по ошибке продавали за 5 рублей.
Тогда магазин не стал отнимать у геймеров приобретенную по скидке в 99% игру.
@galyonkin Как же так? Про ситуацию с #DetroitBecomeHuman #EpicGamesStorehttps://t.co/wGopo3OnqX
— Eugene (@sowahwoo) 31 марта 2019 г.
В ответ Сергей пояснил, что разговор был о покупке игры:
Речь шла о покупке игры
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) 31 марта 2019 г.
Бесплатно – это не покупка.
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) 31 марта 2019 г.
Геймеры остались очень недовольны:
Странно, я вижу «Спасибо за покупку» pic.twitter.com/qv7zYcbZAV
— Red Fr0st (@alex11644) 31 марта 2019 г.
Так ведь и куплена. Дешевле на 100%. Не то, что бы мне нужна была копия игры, имеющаяся у меня на PS4, но Сереж. Прекрати срать себе в штаны все 7 раз в неделю, а?
— Радость Снежная (@violentomorrow) 31 марта 2019 г.
Резонный вопрос pic.twitter.com/TsQs4FYhCY
— niikoz (@niikozzz) 31 марта 2019 г.
— Eugene (@sowahwoo) 31 марта 2019 г.
Стоимость 0 рублей. Бесплатно или не бесплатно, но стоимость так или иначе (даже номинальная и равная нулю) обозначена.
— murdunbad (@trckstr_g) 31 марта 2019 г.
В общем, печально видеть такой вот поворот событий.
Кто-то даже стал грозиться судом!
Читаем.
— Tony SolaR_NOMAD Shekhov (@ashehov) 31 марта 2019 г.
«История платежей».
₽0.-, Выполнен.
Ценник был установлен продавцом, какими бы кривыми ни были у него руки. Товар приобретен за указанную сумму.
ГК РФ, статьи 426 и 429, статьи 2 и 10 Закона о ЗПП. Полистайте на досуге.Уверен, в европейской практике найдутся похожие. pic.twitter.com/91nbKQtOep
Люди, гоу в коллективный иск к #EPIC ! Законы на нашей стороне, формально покупка совершена, и не важно по какой цене. Епик отказалась от выполнения условий сделки в одностороннем порядке и вымогают деньги за купленный продукт у законных владельцев! Их легко раком нагнуть в суде!
— Kirill Yarovoy (@v00d00m4n) 31 марта 2019 г.
Кульминация:
LOL, Галенкин забанил меня за то что я как юрист призвал подавать иски и пояснил что #EPIC store #EGS нарушил законы, отбирая законно купленный товар и вымогая за него деньги! И после этого страница истории покупок в EPIC перестала работать! Совпадение? Мошенники чистят улики? pic.twitter.com/xTsfWcJUQa
— Kirill Yarovoy (@v00d00m4n) 31 марта 2019 г.
Самое забавное в том, что слоган Detroit: Become Human – «у свободы есть цена».
Кажется, Галенкину и EGS проще было не отнимать покупку за 0 рублей у юзеров, и оставить ее доступной к релизу ПК-версии игры. Глядишь, обрели бы народную любовь.
маркетинговый ход ?