Что делать, если не включается телефон Realme
Спасаем девайс.
Столкнуться с ситуацией, когда ваш телефон realme перестал работать, очень неприятно, но отчаиваться рано. Причин, почему он не включается, может быть несколько – от банальной разрядки до серьезного программного сбоя. Давайте разберем все шаги по порядку, чтобы понять, как включить смартфон в домашних условиях и стоит ли нести его в сервис.
Содержание
Телефон разрядился
Это самая банальная и распространенная проблема. Часто мы просто не замечаем критического разряда.
Не паникуйте. Для начала проверьте исправность зарядного блока и кабеля – возможно, проблема не в смартфоне, а в них. Подключите телефон realme к розетке и подождите 15-20 минут. Если аккумулятор был полностью разряжен, устройство может не реагировать на кнопки сразу, но спустя некоторое время на экране появится индикатор зарядки.
Программные сбои
Бывает, что не включается телефон, но при этом вы видите, что он «завис» на логотипе, моргает индикатор или он циклично перезагружается. В этом случае виновата операционная система.
Здесь вам поможет специальный режим восстановления – Recovery Mode. Чтобы войти в него, зажмите одновременно кнопку питания и клавишу увеличения громкости (на некоторых моделях – уменьшения) и удерживайте их до появления меню.
Сначала попробуйте выбрать пункт Wipe cache (Сброс кеша). Это безопасная операция, которая очищает временные файлы, не затрагивая ваши фото и контакты.
Если это не помогло, придется использовать Wipe Data (Сброс до заводских настроек). Это крайняя мера, которая удалит все данные с телефона, но с высокой вероятностью вернет его к жизни.
Физические повреждения
Если телефон упал, ударился или вы заметили следы деформации корпуса, то причина поломки – механическая. Внутри могли отойти шлейфы, повредиться материнская плата или аккумулятор.
В этом случае попытки как включить смартфон самостоятельно с помощью кнопок или программных методов вряд ли увенчаются успехом. Вам необходимо обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики.
Сломалась кнопка питания
Эта поломка выделяется среди остальных. Внешне смартфон может быть полностью исправен, экран и плата работают, но вы не можете его запустить, потому что не работает физическая клавиша включения.
Попробуйте подключить устройство к зарядке. Часто, когда подается питание, экран загорается автоматически. Если это сработало, сразу после разблокировки зайдите в настройки. Чтобы больше не попадать в такую ситуацию, активируйте функции «Поднятие для пробуждения» и «Двойное нажатие для пробуждения». В дальнейшем вы сможете включать дисплей жестами, не используя механическую кнопку. Хотя отнести его на ремонт клавиши все-таки стоит.
Перегрев и защита процессора
Если вы долго играли в тяжелую игру, пользовались GPS в жару или оставили смартфон под прямыми солнечными лучами, скорее всего сработала система защиты. Процессор перегрелся, и контроллер питания блокирует запуск, пока температура не придет в норму.
Отнесите устройство в прохладное место с примерно комнатной температурой. Ни в коем случае не кладите его в холодильник или морозильник – перепад температур вызовет образование конденсата, что приведет к короткому замыканию. Подождите 30-40 минут, и телефон снова заработает.
Попадание влаги
Влага – враг электроники. Даже если вы уронили телефон в воду давно, а он работал, со временем окисление контактов может дать о себе знать, и однажды перестанет включаться телефон без видимых причин/
Но если это случилось только что, немедленно выключите устройство и не включайте его, не ставьте на зарядку и не пытайтесь сушить феном.
Извлеките SIM-карту и карту памяти, протрите корпус сухой тканью. Потом положите гаджет в сухое место при комнатной температуре минимум на сутки.
Хотя как и в большинстве других случаев лучшим решением будет обращение в сервисный центр. Специалисты разберут корпус и профессионально просушат плату. Если этого не сделать, контакты быстро окислятся, и телефон выйдет из строя навсегда.
Вирусы и вредоносное ПО
Современные вирусы могут не только красть данные, но и мешать работе или блокировать нормальную загрузку Android. Если перед тем, как смартфон перестал включаться, он сильно тормозил, быстро разряжался, грелся в режиме ожидания или на экране появлялась реклама – вероятно, это заражение.
Попробуйте войти в Безопасный режим (Safe Mode). Для этого через меню Recovery выберите опцию загрузки в Safe Mode. Если система запустилась, немедленно установите антивирус и удалите все подозрительные приложения, которые были установлены недавно.
Если и это не помогло, единственным надежным способом очистки будет сброс до заводских настроек (Wipe Data) через Recovery. Все данные будут удалены, но вредоносная программа исчезнет.
Если ничего не помогло
Вы перепробовали все: проверяли зарядку, пытались войти в Recovery, охлаждали и сушили устройство, но оно не включается по-прежнему. В такой ситуации самостоятельно решить проблему уже не получится.
Не пытайтесь разбирать смартфон, если вы не специалист – это может лишить вас гарантии и усугубить поломку. Лучшее решение – обратиться в авторизованный сервисный центр Realme. Мастера проведут точную диагностику и вернут вашему устройству работоспособность.
***
Карусель обоев на Realme: как настроить или отключить
Как разблокировать телефон Realme, если забыли пароль: все способы
