Что делать, если не работают наушники Honor: решение технических проблем
Чистка, перезагрузка и настройки.
Беспроводные наушники Honor – удобный и технологичный аксессуар. Однако иногда могут возникать трудности: телефон не видит гарнитуру, перестал работать один наушник или они слишком тихо играют. Большинство проблем можно решить самостоятельно, следуя простым инструкциям. Рассмотрим основные неполадки и способы их устранения.
Содержание
Не подключаются наушники Honor
Если наушники не работают и отказываются подключаться, причина может быть как в устройстве, так и в самих наушниках. Вот что нужно сделать.
Проверьте телефон
Убедитесь, что Bluetooth на устройстве включен.
Если наушники ранее уже были сопряжены, удалите их из списка и подключите по новой.
Проверьте расстояние – если наушники слишком далеко, они не смогут подключиться.
Попробуйте найти наушники с другого устройства, чтобы исключить неисправность вашего телефона.
Перезагрузите устройство или Bluetooth.
Проверка и сброс наушников
Убедитесь, что наушники включаются. Индикатор на кейсе или самих наушниках должен сигнализировать о готовности к сопряжению.
Сбросьте наушники до заводских настроек.
После сброса поместите наушники в кейс, закройте его, откройте через 5-10 секунд и попробуйте выполнить сопряжение заново.
Работает только один наушник
Ситуация, когда перестал работать один наушник – одна из самых частых у владельцев TWS-гарнитур. Вот основные причины и решения.
Отключился или не активировался один из модулей
Иногда из-за программного сбоя один наушник не включается автоматически. Попробуйте вручную включить его, зажав сенсорную кнопку. Также может помочь помещение двух наушников в кейс на 10 секунд, а затем извлеките.
Рассинхронизация модулей
В беспроводных наушниках один модуль (чаще правый) является главным. При сбое связь между ними теряется.
Удалите наушники из списка Bluetooth на телефоне.
Выполните сброс наушников.
Поместите их в кейс, закройте, а через несколько секунд откройте и выполните новое сопряжение.
Разрядился один из наушников
Главный наушник часто разряжается быстрее. Положите оба модуля в заряженный кейс и убедитесь, что зарядка идет у каждого. Если нет – очистите контакты на наушниках и в кейсе сухой ватной палочкой.
Аппаратная поломка
Если ни одно действие не помогает, возможна проблема с аккумулятором или электроникой одного из модулей. В этом случае рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Тихо играют наушники
Если ваши наушники тихо играют, не спешите думать, что они сломались. Проблема часто решается простой настройкой или чисткой. Вот как увеличить громкость.
Проверьте настройки громкости
Увеличьте громкость до максимума на самом источнике звука.
На Android в настройках для разработчиков можно попробовать отключить опцию «Абсолютная громкость».
На iPhone проверьте пункт «Безопасность наушников» и отключите функцию «Понижать громкость громких звуков».
Очистите динамики
Засорение сеточки динамиков ушной серой – самая частая причина тихого звука.
Снимите силиконовые насадки.
Мягкой, слегка смоченной в спирте ватной палочкой осторожно протрите сетку динамика. Не давите.
Дайте наушникам полностью высохнуть перед использованием.
Настройте баланс и эквалайзер
Зайдите в настройки звука или Bluetooth на вашем смартфоне, найдите подключенные наушники и проверьте, не сдвинут ли баланс (L/R) в сторону одного динамика.
Отключите все звуковые улучшения (эквалайзер, Dolby Atmos и прочие) на время проверки. Иногда они могут вызывать снижение общего уровня громкости.
Проверьте подключение и зарядку
Переподключите наушники.
Убедитесь, что наушники достаточно заряжены. При низком уровне заряда некоторые модели автоматически снижают громкость.
Наушники не включаются или не заряжаются
Если ваши наушники не включаются или не заряжаются, действуйте последовательно.
Проверка кейса и контактов
Убедитесь, что зарядный кейс сам заряжен. Подключите его к розетке на 20-30 минут, используя исправный кабель и адаптер.
Проверьте, правильно ли наушники расположены в своих гнездах, и горят ли индикаторы зарядки.
Очистите контакты. Медные контакты на «ножках» наушников и внутри кейса со временем окисляются. Аккуратно протрите их ватной палочкой, смоченной в спирте, и дайте высохнуть.
Обновление прошивки
Если для вашей модели наушников есть фирменное приложение, проверьте в нем наличие обновлений прошивки. Установка актуальной версии часто решает программные сбои, мешающие зарядке или включению.
Аппаратные проблемы
Если после всех манипуляций наушники по-прежнему не включаются или не реагируют на зарядку, вероятна неисправность аккумулятора, кейса или внутренних компонентов. В этом случае единственным решением будет обращение в сервисный центр.
***
Подробный гайд по наушникам: как выбрать, какие бывают?
Как подключить наушники Honor: iPhone, Samsung, Huawei и другие смартфоны
